天猫国际将启动淘宝分销
日前,有知情人士爆料称,天猫国际将在今年上半年向淘宝店铺敞开大门,开展跨境电商分销。届时,天猫国际提供货源,淘宝店铺负责代销,货品由天猫国际旗舰店一件代发。
内贸分销vs跨境分销
上述知情人士称,天猫国际的淘宝分销,将与天猫内贸商家的淘宝分销有所区别。
通常情况下,内贸商家的淘宝分销包括经销(需要压货)和代销(不需要压货,供应商直接发货给消费者)两种模式,而天猫国际的分销将只采取代销模式。
该人士指出,目前,淘宝大部分都是C店,而C店不能作为海关备案的主体,也没有进行跨境进出口申报的资质,所以这类卖家无法直接做跨境电商。“因此,天猫国际做分销,淘宝店铺不能囤货,当消费者在淘宝店下单后,由天猫国际商家向海关、国检申报,然后由服务商替其发货。”
天猫国际与淘宝卖家,谁盼谁?
有业内人士指出,天猫国际向淘宝敞开怀抱,主要是觊觎淘宝的流量资源。公开资料显示,截止2015年年底,天猫国际共引进了全球53个国家和地区的5400个海外品牌。如此庞大的商家规模,要让每个店铺都能获取较大份额的流量,明显不是一件易事。
参考alexa数据,天猫国际主站近三个月内日均IP访问量为131万,而淘宝近三个月内日均IP访问量则超过1.7亿。对于天猫国际而言,淘宝的流量无疑是非常有吸引力的。
天猫国际流量来源(来自alexa数据)
数据还显示,目前天猫国际有34.9%的流量是由淘宝网跳转而来,比天猫引入的流量高得多。
实际上,天猫国际卖家也一直对“淘宝系”抱有期待。“品牌方并不会只关心天猫旗舰店能做多少销售,而是看整个淘系帮它分销能总体带来多少销售。”天猫国际总经理刘鹏在本月月初阿里举办的2016商业服务生态峰会上就曾明确这样表示。他当时也透露,天猫国际将基于淘系店铺做分销,而淘宝店铺其实也对天猫国际的货源有需求。
“很多淘宝店实际上本身质量不错,也积累了不少优质客户资源,这些客户对海外的优质商品也有迫切需求,但淘宝店自身没法在保税区进口跨境电商的产品,如果这类优秀的淘宝店铺能跟天猫国际商家一起合作销售跨境电商产品,释放的潜力是巨大的。”该商家说道。
规范淘宝分销商成重点
当然,在憧憬淘宝庞大流量的同时,商家们也对淘宝分销商的规范性存有担忧。
一位海外品牌商指出,目前淘宝在价格体系、客户服务、推广宣传方面,还是有一些过度的个性化。“淘宝卖家在宣传海外商品时,可能会有个人发挥在里面,一些混乱甚至错误的措辞或品牌信息也可能夹杂到淘宝的产品宣传中。”
而作为海外品牌方,他希望把品牌形象、诉求、策略甚至跟消费者沟通的套词做到尽量的统一,借此把一致的、正确的产品信息传递给消费者,以避免引起消费者误解和担心。
因此,上述品牌商认为,天猫国际要做淘宝分销,重点在于如何稳定整个分销系统,来维系海外品牌在整个淘宝市场的形象管理。
对此,另一位来自欧洲的零售商也表示,初期海外品牌方对淘宝店铺的信任度是天猫国际做淘宝分销待突破的难点。
“要在淘系嫁接几个分销商,品牌方肯定要对分销商有一定的了解,而并不可能一下子就直接给这些淘宝店做分销的。”该零售商指出,“在做分销的过程中,我们希望的并不是像卖爆款一样,卖一件就算一件,而是想跟分销商一起合作拓展整个中国市场。”
阿里“左右手”咋整合
据了解,早在去年8月,淘宝全球购和天猫国际就曾同时出现在韩国首尔,召开美妆招商会,这是阿里旗下两大进口业务在海外的首次联合招商,资源共享的意图不言自明。
而现在,天猫国际在淘系店铺做分销,明显双方已经从货源层面上的合作升华到销售层面上的融合。
对此,一位资深的跨境电商从业者指出,在今后,天猫国际若想要给国际商家更好的服务,关键就在于整合两大平台(天猫国际和淘宝)的资源,满足商家不同的诉求。
而在整合过程中,如何避免左右互搏,成为考验天猫国际商家的重要课题。“要把两边的潜力都挖掘出来,而且避免直接的市场竞争,就需要差异化,不一定都集中在价格上的不同,也包括服务、产品线上的差异化。”上述人士说道。