299

微信广告如何申请退款?

时间: 2016-06-29 11:34:57   点击数: 50367   来源: 耐思智慧

微信广告要进行退款申请,需要填写退款申请函,按退款申请函里的要求将资料发送到邮箱:wxad@tencent.com。退款仅支持“原路退回原则”,即退款到充值时使用的财付通或银行账户中。充值超过10个月的订单,不再支持退款。


需要注意的是,发起退款申请之前,微信广告需要全部下线,若申请退款后仍有广告费用产生,该费用从预付款中扣除,最终退款金额以腾讯结算退款当时账户实际余额为准。每月1号统一处理上月退款申请,处理周期为10个工作日。如需寄回发票,则视发票寄回时间而定。


公众号认证主体为公司的,必须使用对公版退款申请函。为了保证流程顺利进行,请在邮件中说明退款原因,邮件格式如下:

邮件标题:【退款申请】+公众号名称+微信号

邮件正文:


广告主退款申请
公众号名称 测试公众号
微信号
退款金额
退款原因
发票开具情况 已寄送发票/未开具发票(已寄送发票的需退回足量的原始发票)
财付通充值交易订单号 退款执行的依据,必须提供。充值交易单号对应充值金额必须大于等于退款金额 订单号需为28位数字,如1000025301201407090700789738
备注信息 其它信息在此备注
上一篇:微信公众平台广告如何新建广告? 下一篇: 微信广告如何开具发票?

旗下网站:耐思智慧 - 淘域网 - 我的400电话 - 中文域名:耐思尼克.cn 耐思尼克.top

耐思智慧 © 版权所有 Copyright © 2000-2024 IISP.COM,Inc. All rights reserved

备案号码: 粤ICP备09063828号  公安备案号: 公安备案 粤公网安备 44049002000123号  域名注册服务机构许可:粤D3.1-20240003 CN域名代理自深圳万维网

声明:本网站中所使用到的其他各种版权内容,包括但不限于文章、图片、视频、音频、字体等内容版权归原作者所有,如权利所有人发现,请及时告知,以便我们删除版权内容

本站程序界面、源代码受相关法律保护, 未经授权, 严禁使用; 耐思智慧 © 为我公司注册商标, 未经授权, 严禁使用

法律顾问:珠海知名律师 广东笃行律师事务所 夏天风 律师