中国电子商务企业信息化所遇到的问题研究

时间: 2013-07-16 12:08:12 点击数: 53515 来源: 耐思智慧

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电子商务在我国成为一个热门话题，还要追溯到二十世纪的最后几年。随着全球信息化的到来，国内电子商务的应用也被提上日程。在1998这一“世界电子商务年”内，即有多次关于电子商务的会议在上海、北京等地召开，为探索出适合中国国情的电子商务发展模式做了许多努力，从此，中国开始步入电子商务的起步阶段。

十年的光阴，十年的探索。如今，电子商务在国内的发展已经取得了很大成绩。不仅被广泛地应用到企业管理中，成为企业信息化建设不可或缺的重要一环。众多电子商务网站的崛起、发展，也让这一行业成为二十一世纪的朝阳产业。然而，十年，还不足以让一个新兴产业走向成熟。除了全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题外，在目前我国的电子商务企业信息化建设中，还是存在一些我们不得不去面对的问题。

一、企业信息化普及率低的问题

企业信息化程度是电子商务发展的基础。虽然中国的因特网用户已超过120万，在因特网上拥有自己域名的中国企业也已达到48个。但与中国的总人口数、总企业数相比，这个数字只是一个很小的比例。据调查，1.5万家大型国有企业中上因特网的大约有半数左右，其中在网上有自己主页和WWW服务器的只有少数。已实施电子商务的是为数更少的进出口企业。还有5万家国有中小企业，虽有一部分对实施电子商务比较积极，也取得了一定成效，但还有相当多数尚未认识到电子商务的积极作用。这种状况与国内企业信息化的普及程度关系密切。企业信息化普及率相对低下限制了国内电子商务的发展水平。

二、市场环境等社会体系的健全问题

目前中国的市场环境、社会信用体系还不够成熟。经常会出现假冒伪劣商品，市场的自律性不足，社会监督效果不明显，这些都为消费者带来许多顾虑。现实中的消费境况尚且如此，网络环境下的商业活动所面临的考验也就可想而知了。所以，发展电子商务，必须要加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境。

三、关于信息化及电子商务的政策问题

电子商务不同于传统商务，是一种以网络为载体的新的商务运作模式。作为一项复杂的社会工程，参与电子商务的不仅是交易双方，而更为重要的是涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要建立新的标准、法律、法规，以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织。而国内这些相关的政策、规定还不够完善，不利于电子商务的进一步发展。

四、金融服务方面的问题

电子商务需要基于网络的支付与结算手段，这就需要有高质量、高效率的金融服务及电子化的配合。虽然现在已能实现网上银行的简单支付、结算，但站在电子商务的高度来看，国内的金融体系做得还不够完善。比如，在大额的定单处理上，在与不同国家间的贸易上，经常会遇到难以解决的问题。如何改进现有的支付方式以实现真正的网上支付，不仅是我国电子商务发展的关键，也是市场的迫切需要。

五、从业人员、技能、语言等方面的问题

电子商务是新生事物，许多知识需要不断去学习。

摘要：电子商务在我国成为一个热门话题，还要追溯到二十世纪的最后几年。随着全球信息化的到来，国内电子商务的应用也被提上日程。在1998这一“世界电子商务年”内，即有多次关于电子商务的会议在上海、北京等地召开，为探索出适合中国国情的电子商务发展模式做了许多努力，从此，中国开始步入电子商务的起步阶段。